Ufficio Relazioni col Pubblico

Ufficio Relazioni col Pubblico

L' Ufficio per le Relazioni con il Pubblico è stato istituito in base all'articolo 8 della Legge 7 giugno 2000 n.150. 

 

L'attività dell'ufficio per le relazioni con il pubblico è indirizzata ai cittadini singoli e associati.

 

Le Pubbliche Amministrazioni provvedono, nell'esercizio della propria potestà regolamentare, alla ridefinizione dei compiti e alla riorganizzazione degli uffici per le relazioni con il pubblico secondo i seguenti criteri:

 

a) garantire l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione di cui alla legge 7 agosto 1990, n. 241, e successive modificazioni;

 

b) agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e amministrative, e l'informazione sulle strutture e sui compiti delle amministrazioni medesime;


c) promuovere l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche;


d) attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;


e) garantire la reciproca informazione fra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonchè fra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.

 

Negli uffici per le relazioni con il pubblico l'individuazione e la regolamentazione dei profili professionali sono affidate alla contrattazione collettiva.

 

 

 

 

Responsabile URP

Dott.ssa Angela Agus

 

Orario di apertura

Ufficio Piano Terra

dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 10:30

il martedì e giovedì anche il pomeriggio dalle ore 16:00 alle ore 18:00

 

Recapiti

Numero Verde 800 64 53 98

Telefono 070 7449340

 

urp.dolianova@comune.dolianova.ca.it